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タイトル | [154]【広告コンプライアンス】「定期購入販売」関連相談の多い上位10社で全体の約半分/「コレウスフォルスコリ」配合ダイエットサプリに措置命令 他 |
配信日時 | 2021年12月06日08時00分00秒 |
おはようございます! フィデスの久保京子です。 12月に突入し、流行語大賞も発表されると、一気に年末感が 高まります。 さて、今回のメルマガは、ネット通販定期購入の特商法による 業務停止命令、ダイエットサプリの成分の効果表示に対する 景表法措置命令事案、消費者庁の健康食品広告ネット監視を 取り上げました。 後を絶たない、悪質な定期購入トラブルですが、特に悪質な 事業者は、少数に限られるようです。 消費者庁のアフィリエイト広告の取引実態調査によると、 令和元年度にPIO−NETに登録された「定期購入販売」関連 相談件数約5万件のうち、消費者相談の多い事業者上位10社で 全体の約半分の消費者相談を発生させていたと報告されて いました。驚きです! この少数の、特に悪質な事業者に対する厳しい法執行がバンバン 下されれば、収束するのでは、と思うのですが。 通信販売の「詐欺的な定期購入商法」への対策として、今年 6月16日に公布された特定商取引法・預託法の改正において、 通信販売で消費者を誤認させる表示などをした場合の直罰化と 罰金の規定が盛り込まれました。 効果に期待したいところです。 現在、今回の法改正で新設された「事業者が設定した通信販売の 申込画面について、 契約条件表示事項の義務と誤認を招く表示の禁止」 等の規定について、「通信販売の申込み段階における表示に ついてのガイドライン(案)」のパブリックコメントが公表されて います。 ご興味ある方は、ブログをご覧ください。 ◆第5回 アフィリエイト広告等に関する検討会(2021年11月26日) 資料2-2 アフィリエイト広告の取引実態(実態調査)(事務局資料) https://www.caa.go.jp/policies/policy/representation/meeting_materials/assets/representation_cms216_211126_04.pdf ◆FIDES 広告コンプライアンス ネット通販定期購入(株)BIZENTOに特商法による業務停止命令(3カ月)。 「通信販売の申込み段階における表示についてのガイドライン(案)」の パブコメ開始(東北経済産業局 2021年11月25日) http://www.fides-cd.co.jp/mm/in.cgi?no=419 このメールは、消費生活アドバイザー(株)FIDESの久保京子が執筆、 お届けしています。 ご参考いただけると嬉しいです。 消費生活アドバイザーだからできること: https://compliance-ad.jp/evaluation/ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■□■ FIDES 広告コンプライアンス Vol.516 ■□■ ≪http://compliance-ad.jp/≫ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 2021/12/06 INDEX 【1】法違反情報: 食品衛生法指定成分「コレウスフォルスコリ」配合ダイエットサプリ、 エステ運営会社(株)シーズ・ラボに景表法措置命令 (消費者庁 2021年11月24日) 【2】法規制動向: 消費者庁 健康食品広告ネット監視228事業者(229商品)の表示に改善要請 (消費者庁: 2021年7月〜2021年9月) ≪法改正・違反トピックス≫ ≪編集後記≫ ──────────────────────────── 【1】法違反情報: 食品衛生法指定成分「コレウスフォルスコリ」配合ダイエットサプリ、 エステ運営会社(株)シーズ・ラボに景表法措置命令 (消費者庁 2021年11月24日) ──────────────────────────── 11月24日、消費者庁は、化粧品会社「ドクターシーラボ」の グループ会社で、エステティックサロンの運営、サプリメントの 販売業等を営む(株)シーズ・ラボに対し、ダイエットサプリ メントの成分の効果に関する表示について、景品表示法違反 (優良誤認)の措置命令を行いました。 本商品の含有成分のうち、「コレウスフォルスコリ」は、 食品衛生法で規定する、食品衛生上の危害の発生を防止する見地 から特別の注意を必要とする指定成分でした。 (続きはこちら) http://www.fides-cd.co.jp/mm/in.cgi?no=420 ──────────────────────────── 【2】法規制動向: 消費者庁 健康食品広告ネット監視228事業者(229商品)の表示に改善要請 (消費者庁: 2021年7月〜2021年9月) ──────────────────────────── 平成21年度より継続実施されている、消費者庁による健康食品等 の虚偽・誇大表示のインターネット監視。 2021年7月〜2021年9月の結果です。 今回の監視では228事業者(229商品)の表示について、健康増進法 に違反の改善要請を行っています。 今回のネット監視の検索キーワードでは、「免疫力」が2020年度 から継続して過去6回の監視のすべてで取り上げられています。 また、新たなキーワードに「滋養強壮」、「日焼け止め」が登場 しました。 (続きはこちら) http://www.fides-cd.co.jp/mm/in.cgi?no=421 ──────────────────────────── 《法改正・違反トピックス》 ★通信販売の申込み段階における表示についてのガイドライン(案)に関する意見募集について (消費者庁 2021年11月24日) https://www.caa.go.jp/notice/entry/026648/ ★第5回アフィリエイト広告等に関する検討会の資料を公表 (消費者庁 2021年11月26日) https://www.caa.go.jp/policies/policy/representation/meeting_materials/review_meeting_003/026634.html ★第359回 消費者委員会本会議 会議資料を掲載 消費者基本計画の検証・評価・監視(取引デジタルプラットフォームを利用する消費者の利益の保護に関する法律について) https://www.cao.go.jp/consumer/iinkai/2021/359/shiryou/index.html ★新型コロナウイルス感染症流行下における薬局での 医療用抗原定性検査キットの取扱いに関する留意事項について (厚生労働省 2021年11月19日) https://www.mhlw.go.jp/content/10800000/000857309.pdf ★食品衛生歳末一斉監視を実施します (東京都 2021年11月25日) https://www.metro.tokyo.lg.jp/tosei/hodohappyo/press/2021/11/25/07.html ★健康美人研究所に申入書(2)を送付しました ((特非)消費者ネットおかやま 2021年11月17日) https://okayama-con.net/ ★動画テロップ転載は著作権侵害 ユーチューブ投稿巡り (共同通信社 2021年11月22日) https://nordot.app/835429870053294080?c=724086615123804160 ★「飲むだけでやせる」「シミが消える」…コンプレックスあおる広告、大手ITが排除の動き (読売新聞 2021年12月2日) https://www.yomiuri.co.jp/national/20211202-OYT1T50128/ ──────────────────────────── ≪編集後記≫ 年末が近づくと、「ふるさと納税」のCMをよく目にするように なり、それに連動して確定申告のことが気になり始めます。 我が家では、昨年「ふるさと納税」デビューし、今年も利用しました。 ふるさと納税に関する調査によると、ふるさと納税を通じて寄付 をした理由について、1位「地域の食材や工芸品などの産品に 興味があるから」(48.4%)、2位「税金の使い道を指定する ことができるから」(33.3%)ということでした。 「納税」の観点で考えると、コロナ下で自治体も何かと疲弊して いることから、今年は「ふるさと納税」は見送って、通常納税 しようと思っています。 ◆ふるさと納税に関する調査 (楽天インサイト(株) 2021年11月30日) https://insight.rakuten.co.jp/report/20211130/ オミクロン株に負けず、今週も元気に頑張ります! ──────────────────────────── ■『FIDES 広告コンプライアンス』いかがでしたか? 最後までお読みいただき、ありがとうございました。 今後も『消費生活アドバイザー』が消費者目線で読み解く、 広告コンプライアンス支援情報をタイムリーに提供して参ります。 ご感想・ご意見は、お気軽にお寄せください。 では、また次回、お会いしましょう!! バックナンバー: https://www.fides-cd.co.jp/mm/backno.cgi?flag=2 旧バックナンバー: https://www.fides-cd.co.jp/mm/backno.cgi?flag=1 ──────────────────────────── 【フィデスが提供するサービスのご紹介】 ◎ 広告法務サービス : https://compliance-ad.jp/check/ ・広告チェック・リライト ・エビデンスチェック ・法令遵守 ライティング ◎ 広告法務 コンサルティング・教育 : https://compliance-ad.jp/consulting/ ・広告コンプライアンス体制構築コンサルティング ・販促・広報戦略コンサルティング ・広告表現の根拠試験デザインコンサルティング ・広告法規研修 ◎ 顧客サービス改善 : https://compliance-ad.jp/service/ ・顧客対応覆面調査 ・顧客サービス向上コンサルティング ・顧客対応トラブルコンサルティング ・交渉力研修 ──────────────────────────── 【ご案内】 ──────────────────────────── ■本メルマガに関するご意見・お問い合わせはこちら mailto:service@fides-cd.co.jp 配信アドレス変更、停止依頼はこちらからお願いします。 https://compliance-ad.jp/unsubscribe/ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■□■メルマガ『FIDES 広告コンプライアンス』 発行元 株式会社フィデス ( FIDES.INC ) 〒132-0003 東京都江戸川区春江町3丁目27-2 URL : http://www.fides-cd.co.jp 発行人 : 久保京子 品消法関連情報・サービスサイト 『FIDES 広告コンプライアンス・CS改善』 Webサイト:https://compliance-ad.jp/ ブログ:https://compliance-ad.jp/blog/ twitter:http://twitter.com/fides_shop_cs FB:http://www.facebook.com/kyoko.kubo.18 ■□■ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 本メルマガ及びリンク先に掲載された記事を 許可なく転載することを禁じます。 Copyright(C) FIDES.INC , All Rights Reserved |