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| タイトル | [156]【広告コンプライアンス】景表法の今年度の執行状況／表示管理のミスは命とり。メルセデス・ベンツ日本に措置命令 |
| 配信日時 | 2021年12月20日08時00分00秒 |
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おはようございます！ フィデスの久保京子です。 早いもので、2021年も残すところ10日あまりとなりました。 『FIDES 広告コンプライアンス』も、今年最後のお届けです。 さて、今回のメルマガは、12月に入って発出された景表法 措置命令２事案を取り上げました。 たまたま、どちらも自動車関連で、一方は高級自動車の装備 に関する誤表示、もう一方は中古自動車の「修復歴」等の 偽装表示に対する優良誤認認定の処分となっています。 社内のずさんな広告管理体制と、業界に根深く存在する 偽装体質の問題が浮き彫りとなりました。 ２つの記事を執筆している間にも、更に２事案４件の措置命令 が出され、12月は先週末時点で６件と、立て続けの処分が 出されています。 今年度の取り締まり実績を確認してみると、11月末時点での 措置命令件数は「国」によるものが21件、「都道府県」による ものが１件に留まっていました。 例年と同様のペースで考えると、12月から年度末にかけて 続々と措置命令の公表がなされることが予想されます。 年明けの記事から、措置命令の記事ばかりになりそうです。 今回の措置命令事案にご興味ある方は、ブログをご覧ください。 ◆景品表示法関連報道発表資料 2021年度（消費者庁） https://www.caa.go.jp/policies/policy/representation/fair_labeling/release/2021/ ※フィデスから新年のご挨拶【FIDES LINK】を1月3日に、お届けします。 【FIDES 広告コンプライアンス】の新年最初の配信は1月17日の予定です。 お届けしている情報が、ビジネスでの消費者目線を意識していただくヒント としていただけるよう、来年も頑張ってまいります。 引き続きのご愛読、どうぞよろしくお願いいたします！ このメールは、消費生活アドバイザー（株）FIDESの久保京子が執筆、 お届けしています。 ご参考いただけると嬉しいです。 消費生活アドバイザーだからできること： https://compliance-ad.jp/evaluation/ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■□■ FIDES 広告コンプライアンス Vol.518 ■□■ ≪http://compliance-ad.jp/≫ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 2021/12/20 INDEX 【1】法違反情報： 表示管理のミスは命とり。有料オプションを標準装備と記載 メルセデス・ベンツ日本に景表法措置命令（消費者庁 2021年12月10日） 【2】法違反情報： 最長９年間の不当表示。松山市の中古車販売業者に景表法措置命令。 「修復歴」「走行距離数」優良誤認（消費者庁 2021年12月14日) ≪法改正・違反トピックス≫ ≪編集後記≫ ──────────────────────────── 【1】法違反情報： 表示管理のミスは命とり。有料オプションを標準装備と記載 メルセデス・ベンツ日本に景表法措置命令（消費者庁 2021年12月10日） ──────────────────────────── 12月10日、消費者庁はドイツの高級車メーカー「メルセデス・ベンツ」 の日本法人、メルセデス・ベンツ日本（株）に対し、同社が販売 していた普通自動車2車種4モデルにおける9つの装備等に関する 表示（計17項目）に、景品表示法違反（優良誤認）の措置命令を 行いました。 カタログなどに、実際には有料オプションとなる機能や部品を 「標準装備」などと事実と異なる記載をしていました。 社内の情報共有や連絡ミスなどによる、表示管理体制不備が問題 となった事案です。 表示管理のミスは命とりです。過去の措置命令事案から、 原因や対応について確認しましょう。 （続きはこちら） http://www.fides-cd.co.jp/mm/in.cgi?no=424 ──────────────────────────── 【2】法違反情報： 最長９年間の不当表示。松山市の中古車販売業者に景表法措置命令。 「修復歴」「走行距離数」優良誤認（消費者庁 2021年12月14日) ──────────────────────────── 12月14日、消費者庁は松山市の中古自動車販売事業者 カーズショップ松山こと高畑正志に対し、中古自動車情報サイト において行った表示に、景品表示法違反(優良誤認)の措置命令を 行いました。 「修復歴」の不当表示は、最長のもので平成24年から今年12月 までの約９年間も中古車情報サイトに掲載されていました。 また、「走行距離数」の不当表示は最大で約1万8000キロの差が ありました。 中古自動車の「修復歴」や「走行距離数」などの不当表示は、 2014年〜15年にかけて処分が多発しました。 近年、処分件数は減っていますが、繰り返し同様の内容での処分 がなされています。 （続きはこちら） http://www.fides-cd.co.jp/mm/in.cgi?no=425 ──────────────────────────── 《法改正・違反トピックス》 ★きぬさやの原産地を不適正表示して販売した事業者に対する 食品表示法に基づく指示について（東京都 2021年12月15日） https://www.metro.tokyo.lg.jp/tosei/hodohappyo/press/2021/12/15/06.html ★デジタルプラットフォーム事業者が運営するショッピングモール サイトにおいてカシミヤが含まれるとうたう偽表示商品の 販売業者に関する注意喚起（消費者庁 2021年12月17日） https://www.caa.go.jp/notice/entry/026944/ ──────────────────────────── ≪編集後記≫ 週末のクリスマスが過ぎると、慌ただしさもひとしおですね。 毎年、ギリギリまで年越しの準備などでくたびれてしまい、 初日の出を見ることなく寝坊をしてしまいがちな私。 今年は、気持ちを新たに、初日の出を拝みたいな、と思っています。 どうか、晴れてくれますように。 ◆全国のおすすめ初日の出スポット【2022版】 日の出時間やアクセスなど情報満載 https://www.mapple.net/sp/hatsuhinode/ 今年もお世話になりました。 来年も、フィデスと『FIDES 広告コンプライアンス』をよろしくお願いいたします！ お体大切に、佳いお年をお迎えください。 ──────────────────────────── ■『FIDES 広告コンプライアンス』いかがでしたか？ 最後までお読みいただき、ありがとうございました。 今後も『消費生活アドバイザー』が消費者目線で読み解く、 広告コンプライアンス支援情報をタイムリーに提供して参ります。 ご感想・ご意見は、お気軽にお寄せください。 では、また次回、お会いしましょう！！ バックナンバー： https://www.fides-cd.co.jp/mm/backno.cgi?flag=2 旧バックナンバー： https://www.fides-cd.co.jp/mm/backno.cgi?flag=1 ──────────────────────────── 【フィデスが提供するサービスのご紹介】 ◎ 広告法務サービス ： https://compliance-ad.jp/check/ ・広告チェック・リライト ・エビデンスチェック ・法令遵守 ライティング ◎ 広告法務 コンサルティング・教育 ： https://compliance-ad.jp/consulting/ ・広告コンプライアンス体制構築コンサルティング ・販促・広報戦略コンサルティング ・広告表現の根拠試験デザインコンサルティング ・広告法規研修 ◎ 顧客サービス改善 : https://compliance-ad.jp/service/ ・顧客対応覆面調査 ・顧客サービス向上コンサルティング ・顧客対応トラブルコンサルティング ・交渉力研修 ──────────────────────────── 【ご案内】 ──────────────────────────── ■本メルマガに関するご意見・お問い合わせはこちら mailto:service@fides-cd.co.jp 配信アドレス変更、停止依頼はこちらからお願いします。 https://compliance-ad.jp/unsubscribe/ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■□■メルマガ『FIDES 広告コンプライアンス』 発行元 株式会社フィデス （ FIDES.INC ） 〒132-0003 東京都江戸川区春江町3丁目27-2 URL : http://www.fides-cd.co.jp 発行人 ： 久保京子 品消法関連情報・サービスサイト 『FIDES 広告コンプライアンス・CS改善』 Webサイト：https://compliance-ad.jp/ ブログ：https://compliance-ad.jp/blog/ twitter：http://twitter.com/fides_shop_cs FB：http://www.facebook.com/kyoko.kubo.18 ■□■ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 本メルマガ及びリンク先に掲載された記事を 許可なく転載することを禁じます。 Copyright(C) FIDES.INC , All Rights Reserved |
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