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| タイトル | [109]【FIDES LINK（信頼の絆） 2021年フィデスより新年のご挨拶】 |
| 配信日時 | 2021年01月04日07時00分00秒 |
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明けましておめでとうございます！ 本年もどうぞよろしくお願いいたします。 2021年の干支は「辛丑（かのと・うし）」。 辛丑は、痛みを伴う幕引きと大きな命の芽吹き、希望を示す年といわれています。 当たり前を地道にやることで、道が開ける年となりそうです。 本年、お陰様でフィデスは13期目を迎えます。 ニューノーマル時代、新たな展開を目指して取り組んでまいりたいと思います。 今後とも、「FIDES LINK（信頼の絆）」を大切に、変わらぬご愛顧を よろしくお願いいたします。 ★年始のご挨拶「2021ネット通販 Fidesの視点」 http://www.fides-cd.co.jp/mm/in.cgi?no=276 令和三年 株式会社フィデス 代表取締役社長 久保京子 ★ネット通販関連法規、顧客サービスアドバイス、マーケティング最新情報 メルマガ『ネットショップ おもてなし作法』も、2010年より足掛け12年、 週一回配信しています。 ご興味ありましたら、下記ページよりご登録ください。 https://fides-cd-cojp.ssl-xserver.jp/category/com04/ ─────────────────────────────────── このメールは、（株）FIDESの久保京子が、お名刺交換させていただいた方、 フィデスHPにて配信登録をいただいた方に、お送りしています。 「久保京子」って誰だっけ？ と思われた方、こちらをご覧頂き、思い出していただければ嬉しいです！ プロフィール＆顔写真 http://www.fides-cd.co.jp/category/com03/ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆◇◆ FIDES LINK 「信頼の絆」 No.29 フィデスより、新年のご挨拶 ◆◇◆ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 2021/01/04 INDEX 【1】気になる出来事 「新型コロナ時代におけるサステナブル経営」 【2】フィデスの2021年の取り組み 【3】久保京子の近況報告 ─────────────────────────────────── 【1】気になる出来事 「新型コロナ時代におけるサステナブル経営」 ─────────────────────────────────── 2020年は、「サステナブル」という言葉をよく耳にするようになったと感じた 年でした。 消費者庁が2016年10月から開始している消費者志向経営の推進活動においても、 「消費者志向経営」を「サステナブル経営」と称して、その普及・啓発に取り 組んでいます。 この推進活動の一環として、「消費者志向経営優良事例表彰」制度があります。 今回の優良事例表彰では、法令の遵守／コーポレートガバナンスの強化といった 事業リスクの低減から、消費者の声を聞き、生かすこと、SDGsや地方創生などの 未来・次世代のための取り組みといった事業機会の創出に向けた活動を、 評価基準として位置づけました。 昨年暮れに発表された令和２年度表彰において、通販業界ではアスクル（株）と オイシックス・ラ・大地（株）が選出されました。 （続きはこちら） http://www.fides-cd.co.jp/mm/in.cgi?no=277 ─────────────────────────────────── 【2】フィデスの2021年の取り組み ─────────────────────────────────── フィデスは、お陰様で今年13期目を迎えます。 消費者庁が発足した2009年に設立し、広告表示やネット通販に対する消費者行政 の動向を見つめながら、今年も「消費生活アドバイザー」の視点で、事業者の 皆様の消費者志向経営をサポートしてまいります。 年々強まる広告表示規制の基準は「消費者目線」であり、客観的根拠に基づく 表示が求められています。 コロナ禍でのカスタマーサポートにおいても、顧客特性に応じた寄り添うサポート がますます重要度を増しています。 フィデスは、広告表示チェックに留まらず、表示の根拠データの有効性評価、 カスタマーサービスやコミュニケーション全般における、「消費者目線」での アドバイスをご提供しています。 いつでもお気軽にご相談ください。 株式会社 フィデス http://www.fides-cd.co.jp フィデス広告コンプライアンス http://compliance-ad.jp/ ■□―――――――――FIDESからセミナーのお知らせ―――――――――□■ 美容・健康関連広告では、新型コロナ関連やアフィリエイト広告等に対する 薬機法や景表法での処分の動きが活発です。 広告主はもちろんのこと、媒体各社、広告会社すべてに注意が求められて います。 最新の法執行動向と行政の視点をしっかりと押さえて、自社の適正広告管理 にお役立てください。 ※Zoomを使用したオンラインセミナーです。 ※講師割引がございます。 【タイトル】 化粧品広告の実務者が押さえておくべき 法規制動向と広告表現の重要ポイント（LIVE配信） ●日時 2021年2月12日（金）13：00〜15：30 ●受講料 1名42,900円(税込、資料付) ※講師割引 1名につき33,000円（税込） 2名以上同時申し込みの場合、1名につき19,800円（税込） ●主催 株式会社R&D支援センター 詳細・お申込みはこちら： http://www.fides-cd.co.jp/mm/in.cgi?no=273 講師割引について： ご希望の方はメールにてご連絡くださいませ。 service@fides-cd.co.jp ─────────────────────────────────── 【3】久保京子の近況報告 ─────────────────────────────────── コロナ禍の真っただ中の年明けとなった令和３年ですが、お陰様で、元気に 新年を迎えることができました。 マスク着用でのバレエのレッスンにもすっかり体が慣れ、意外と、まだまだ 行けそうです。 目下の気がかりは、昨年購入したプレミアム付きお食事券がいつ使えるように なるのかというところでしょうか。（笑 新しい年も、ニコニコ楽しく頑張っていきたいと思います！ 皆様にも、良い年になりますよう。 ─────────────────────────────────── ■「FIDES LINK」いかがでしたか？ ご感想、ご要望、叱咤激励、なんでも受け付けます！ ぜひ、お声をお寄せください。 ─────────────────────────────────── 【ご案内】 ─────────────────────────────────── ■本メルマガに関するお問い合わせはこちら mailto:service@fides-cd.co.jp 配信アドレス変更、停止依頼はこちらからお願いします。 http://www.fides-cd.co.jp/category/com04/ ---------------------------------------------------------------------- 「フィデスはECサイトの信頼性をカタチにします。」 事業内容 広告法務事業 ・ ユーザビリティ設計事業 ・ 顧客サービス設計事業 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆◇◆ 発行元 株式会社フィデス （ FIDES.INC ） 〒132-0003 東京都江戸川区春江町3-27-2 URL : http://www.fides-cd.co.jp 発行人 ： 久保京子 ネットショップ応援ブログ＆Twitter 「CS情報局」 http://blog.fides-cd.co.jp/ http://twitter.com/fides_shop_cs ◆◇◆ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【FIDES LINK 信頼の絆】に掲載された記事を許可なく転載することを禁じます Copyright(C) FIDES.INC , All Rights Reserved |
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