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| タイトル | [23]【FIDES LINK（信頼の絆） 2017年久保京子より新年のご挨拶】 |
| 配信日時 | 2017年01月05日07時30分00秒 |
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明けましておめでとうございます！ 本年もどうぞよろしくお願いいたします。 今年は酉年。 消費者目線を「サキドリ」して、ビジネスに活かしていくことで、 きっとご利益ありますよ。 本年、お陰様でフィデスは８期目を迎えます。 成長続くＥＣ市場ですが、フィデスは消費生活アドバイザーとして、消費者 目線のネットショップ運営を今年もしっかりサポートしてまいります。 今後とも、「FIDES LINK（信頼の絆）」を大切に、変わらぬご愛顧をよろし くお願いいたします。 ★年始のご挨拶「2017ネット通販 Fidesの視点」 http://blog.fides-cd.co.jp/article/445440135.html 平成二十九年 株式会社フィデス 代表取締役社長 久保京子 ★ネット通販関連法規、顧客サービスアドバイス、マーケティング最新情報 メルマガ『ネットショップ おもてなし作法』も、2009年より足掛け８年、 毎週金曜日に配信しています。 よろしければこちらもどうぞ。 https://fides-cd-cojp.ssl-xserver.jp/category/com04/ ─────────────────────────────────── このメールは、（株）FIDESの久保京子が、お名刺交換させていただいた方、 フィデスHPにて配信登録をいただいた方に、お送りしています。 「久保京子」って誰だっけ？ と思われた方、こちらをご覧頂き、思い出していただければ嬉しいです！ プロフィール＆顔写真 http://www.fides-cd.co.jp/category/com03/ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆◇◆ FIDES LINK 「信頼の絆」 No.25 フィデスより、新年のご挨拶 ◆◇◆ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 2017/1/5 INDEX 【1】気になる出来事 「『佐川の荷物叩きつけ事件』に考える持続可能な物流事業について」 【2】健康食品広告コンプライアンスセミナーのお知らせ 「健康食品の広告・表示を規制する三法の要点と最新動向」 【3】久保京子の近況報告 ─────────────────────────────────── 【1】気になる出来事 「『佐川の荷物叩きつけ事件』に考える持続可能な物流事業について」 ─────────────────────────────────── 年末の繁忙期に起きた、「佐川急便配達員の荷物叩きつけ事件」。 衝撃的な動画でしたが、従業員のモラル問題にとどまらず、背景には、やはり ネット通販の普及と、現場の労働者の負担があると思います。 ネット通販の普及に伴い、宅配便利用は増加の一途をたどっています。 国土交通省によると、平成27年度の宅配便取扱個数は37億4,493万個 （うちトラック運送は、37億447万個、対前年度比3.8％増）。 10年前の平成17年度の29億4100万個から約8億個（約27.3%）も増加しています。 さらに、環境省の調査では、1日の持出個数に占める不在再配達個数で割り出し た宅配不在率は23.5%、国交省の調査でも、全訪問回数に対する不在訪問回数で 割り出した不在率は19.1%となっており、不在配達に費やされている労働時間は、 年間約1.8億時間と算出されています。 他方、「送料無料」や「スピード配送」に対する消費者の期待や、通販事業者の サービス競争は高まる一方です。 ECを取り巻くこれからの物流サービスについて考えてみました。 （続きはこちら） http://blog.fides-cd.co.jp/article/445541998.html ─────────────────────────────────── 【2】健康食品広告コンプライアンスセミナーのお知らせ 「健康食品の広告・表示を規制する三法の要点と最新動向」 ─────────────────────────────────── 2月1日、久保京子が健康食品広告コンプライアンスセミナーの講師を務めます。 ご存じの通り、健康食品をめぐる広告表示規制は強まる一方です。 消費者庁表示対策課食品表示対策室においては、健康食品の虚偽・誇大広告等 に対して、景品表示法と健康増進法との一体的な執行が一層強まり、業界団体 のガイドラインや消費者庁から留意事項が出されています。 とはいえ、保健機能食品の制度と広告規制は「薬機法」「景品表示法」「健康 増進法」と複数の法律が複雑に絡み合っており、はっきり言って分かりにくい！ そこで、関係法令が相互補完されながら執行される状況を踏まえ、広告コンプ ライアンスに携わる方々を対象に、三法（薬機法、景品表示法、健康増進法） の考え方を、俯瞰的・体系的に理解していただけるようセミナーを企画しました。 事例や広告チェックの演習も盛り込んで、とっつきにくい法律を分かりやすく 掴んでいただけるよう工夫を凝らしています。 健康食品の広告でお悩みの方、ぜひ、ご参加ください！ お取引先やお知り合いの関連業務の方への転送も大歓迎です。 本メール読者の方には、『講師割引』プレゼントさせていただきます。 （１万円引きでご受講いただけます。） ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 健康食品の広告・表示を規制する三法の要点と最新動向 〜「薬機法」「景品表示法」「健康増進法」を比較しながら理解する 〜 ●日時 2017年2月1日（水） 10:30-16:30 ●会場 テックデザイン会議室（東京 門前仲町駅／茅場町駅） ●受講料 1名29,980円(税込/テキスト付) ※講師割引 \10,000 引き ●主催 株式会社 テックデザイン 詳細・お申込みはこちら： http://tech-d.jp/food/seminar/show/2623 講師割引について： ご希望の方はメールにてご連絡くださいませ。 service@fides-cd.co.jp ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ─────────────────────────────────── 【3】久保京子の近況報告 ─────────────────────────────────── ■人生初の混浴・・・は、まだ無理！ お正月はゆっくりされましたか？ 我が家では、日帰りドライブで水上の宝川温泉へ行ってきました。 利根川の最上流に位置し、宝川の渓流沿いの山の中にある大露天風呂が自慢の 温泉です。 適度な雪景色と渓流を臨みながらの広々とした露天風呂に大満足でした。 渓谷と温泉好きの私にはたまりません。 ただし、大露天風呂は混浴で、入りたい気持ちは山々でしたが勇気が出ず、婦人 専用露天風呂だけでがまん。 いつか混浴に入れる度胸がつくまでお預けですね。（笑） ◆【公式サイト】宝川温泉 汪泉閣 /群馬県 水上温泉郷 http://www.takaragawa.com/ ■「FIDES LINK」いかがでしたか？ ご感想、ご要望、叱咤激励、なんでも受け付けます！ また、以後、このメールは配信不要という場合は、残念ですが、 こちらから配信停止依頼を承ります。 http://www.fides-cd.co.jp/category/com04/ ─────────────────────────────────── 【ご案内】 ─────────────────────────────────── ■本メルマガに関するお問い合わせはこちら mailto:service@fides-cd.co.jp 配信アドレス変更、停止依頼はこちらからお願いします。 http://www.fides-cd.co.jp/category/com04/ ---------------------------------------------------------------------- 「フィデスはECサイトの信頼性をカタチにします。」 事業内容 広告法務事業 ・ ユーザビリティ設計事業 ・ 顧客サービス設計事業 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆◇◆ 発行元 株式会社フィデス （ FIDES.INC ） 〒136-0073 東京都江東区北砂3丁目4-18-707 URL : http://www.fides-cd.co.jp 発行人 ： 久保京子 ネットショップ応援ブログ＆Twitter 「CS情報局」 http://blog.fides-cd.co.jp/ http://twitter.com/fides_shop_cs ◆◇◆ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【FIDES LINK 信頼の絆】に掲載された記事を許可なく転載することを禁じます Copyright(C) FIDES.INC , All Rights Reserved |
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