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| タイトル | [188]【広告コンプライアンス】SNSの販促活用に対する法規制強化の流れ /SNS広告やLINEのみでの注文受付に注意喚起 |
| 配信日時 | 2022年11月07日08時00分00秒 |
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おはようございます！ フィデスの久保京子です。 今回のテーマは、SNSの販促ツール活用に対する法規制強化の 流れです。 記事では、「クラスTシャツ」通販に対する消費者安全法の注意 喚起と、「SNSを利用して行われる取引における消費者問題に 関する建議」を取り上げました。 消安法の注意喚起では、高校生をターゲットとした 「クラスTシャツ」でのSNS広告やLINEのみでの注文受付が 問題視されています。 年々、増加しているSNSの利用率ですが、中でもLINEの利用率は ９割に上り、幅広い年代にコミュニケーションツールとして 一般化しています。 それに伴い、SNS関連の消費生活相談件数も増加しており、 2021年は5万件に上っています。 このような状況を受け、今年９月に消費者委員会より「SNSを 利用して行われる取引における消費者問題に関する建議」及び 意見が発出されています。 SNSの利用状況や関連する消費生活相談の現状、今後、SNSの 販促ツール活用に対して強化が見込まれる法執行・法規制の ポイントを確認しました。 ご興味ある方は、ブログをご覧ください。 ◆FIDES 広告コンプライアンス SNS関連の消費生活相談、2021年は5万件超に。 SNSの販促ツール活用に対して強化が見込まれる法執行・法規制とは http://www.fides-cd.co.jp/mm/in.cgi?no=494 ※【FIDES 広告コンプライアンス】の次回配信は、11月21日の予定です。 このメールは、消費生活アドバイザー（株）FIDESの久保京子が 執筆、お届けしています。 ご参考いただけると嬉しいです。 消費生活アドバイザーだからできること： http://www.fides-cd.co.jp/mm/in.cgi?no=426 ■□――――――― FIDESからお知らせ――――――――□■ 【メディア掲載】 ◆取材記事掲載：週刊粧業（2022年10月24日掲載） 化粧品 トイレタリー業界の専門紙、週刊粧業（特集・薬事 コンプライアンス）のコーナーで、最近の法規制動向、 新サービス、薬機法・景表法等の広告法規・広告管理に 関するオンライン研修について取材掲載いただきました。 掲載記事はこちら： http://www.fides-cd.co.jp/mm/in.cgi?no=495 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■□■ FIDES 広告コンプライアンス Vol.548 ■□■ ≪http://compliance-ad.jp/≫ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 2022/11/07 INDEX 【1】法違反情報： 「クラスTシャツ」通販の納品遅れに消安法の注意喚起。 SNSの販促ツール活用に注意（消費者庁 2022年10月27日） ≪法改正・違反トピックス≫ ≪編集後記≫ ──────────────────────────── 【1】法違反情報： 「クラスTシャツ」通販の納品遅れに消安法の注意喚起。 SNSの販促ツール活用に注意（消費者庁 2022年10月27日） ──────────────────────────── 高等学校等で開催される体育祭や文化祭等のイベントで使用 される「クラスTシャツ」について、ネット通販での著しい納品 遅れの相談が多数寄せられているとして、消費者庁は10月27日、 消費者安全法に基づきネット通販事業者の社名を公表し消費者 への注意喚起を行いました。 「クラスＴシャツ」は、その性質上、消費者にとって使用日 までに納品されることが最も重要な契約の要件となります。 そのため、今回、商品の納品遅れが「消費者の利益を不当に 害するおそれのある行為（債務の履行の著しい遅延）」と みなされました。 また、消費者庁は、SNS上のやり取りだけで注文を確定する 事業者との取引に注意を呼び掛けています。 （続きはこちら） http://www.fides-cd.co.jp/mm/in.cgi?no=496 ──────────────────────────── 《法改正・違反トピックス》 ★悠優コスメティクスに差止請求書を送付。LINEによる解約条項の削除求める （（特非）とちぎ消費者リンク 2022年10月20日） http://www.tochigilink.org/moshiire.html ★SNSの投資詐欺やマルチ商法、加害者特定に壁 事業者は開示消極的 （中日新聞 2022年11月4日） https://www.chunichi.co.jp/article/575986 ★【渡す書類はどうでもいいと思った】 虚偽が記載された契約書を渡した業者３人 再逮捕 （ＳＴＶ札幌テレビ 2022年11月2日） https://www.stv.jp/news/stvnews/cs3pdu0000005mw6.html ★新井消費者庁長官記者会見要旨（2022年10月20日） 平成27年度機能性表示食品に係る機能性関与成分に関する 検証事業報告書に係る情報公開請求訴訟について https://www.caa.go.jp/notice/statement/arai/030716.html ★「食品表示基準について」の一部改正について 第27次改正(令和4年10月26日消食表第447号) https://www.caa.go.jp/policies/policy/food_labeling/food_labeling_act/#qa ★三重の3社もアサリ産地偽装 中国や韓国輸入品を「県産」と販売 （毎日新聞 2022年10月28日） https://mainichi.jp/articles/20221028/k00/00m/040/345000c ★「麦みそ」名乗れない！？ → 名乗れます … 愛媛県一転、指導取り消し （読売新聞 2022年11月4日） https://www.yomiuri.co.jp/local/kansai/news/20221105-OYO1T50047/ ★スシローが品切れ状況を開示、 公式サイトや「スシローアプリ」、店舗の案内台で確認 （Web担当者Forum 2022年11月4日） https://webtan.impress.co.jp/n/2022/11/04/43616 ★国民生活センター 回収・修理、払戻し等 だいにち堂「「アスタキサンチン アイ＆アイ」と称する 食品」【消費者庁の措置命令に基づく公示】：2022年11月1日 https://www.kokusen.go.jp/recall/data/s-20221101_1.html ──────────────────────────── ≪編集後記≫ 寒い季節になってくると、月や星の瞬きが冴えわたりますね。 明日８日(火)夜は、日本全国で「皆既月食」が起こるそうです。 部分食がはじまるのが18時過ぎ頃で、皆既食が最大になるのが 20時頃ということなので、帰宅時に空を見上げると見られる かもしれません。 ★11月の天体イベント★ 日本全国で皆既月食 流星群や月と惑星の接近も （ウェザーニュース） https://weathernews.jp/s/topics/202210/260265/ 空気が乾燥してきたので、コロナはもちろん 風邪にも気をつけましょう。 ──────────────────────────── ■『FIDES 広告コンプライアンス』いかがでしたか？ 最後までお読みいただき、ありがとうございました。 今後も『消費生活アドバイザー』が消費者目線で読み解く、 広告コンプライアンス支援情報をタイムリーに提供して参ります。 ご感想・ご意見は、お気軽にお寄せください。 では、また次回、お会いしましょう！！ バックナンバー： https://www.fides-cd.co.jp/mm/backno.cgi?flag=2 旧バックナンバー： https://www.fides-cd.co.jp/mm/backno.cgi?flag=1 ──────────────────────────── 【フィデスが提供するサービスのご紹介】 ◎ 広告法務サービス ： https://compliance-ad.jp/check/ ・広告チェック・リライト ・エビデンスチェック ・法令遵守 ライティング ◎ 広告法務 コンサルティング・教育 ： https://compliance-ad.jp/consulting/ ・広告コンプライアンス体制構築コンサルティング ・販促・広報戦略コンサルティング ・広告表現の根拠試験デザインコンサルティング ・広告法規研修 ◎ 顧客サービス改善 : https://compliance-ad.jp/service/ ・顧客対応覆面調査 ・顧客サービス向上コンサルティング ・顧客対応トラブルコンサルティング ・交渉力研修 ──────────────────────────── 【ご案内】 ──────────────────────────── ■本メルマガに関するご意見・お問い合わせはこちら mailto:service@fides-cd.co.jp 配信アドレス変更、停止依頼はこちらからお願いします。 https://compliance-ad.jp/unsubscribe/ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■□■メルマガ『FIDES 広告コンプライアンス』 発行元 株式会社フィデス （ FIDES.INC ） 〒132-0003 東京都江戸川区春江町3丁目27-2 URL : http://www.fides-cd.co.jp 発行人 ： 久保京子 品消法関連情報・サービスサイト 『FIDES 広告コンプライアンス・CS改善』 Webサイト：https://compliance-ad.jp/ ブログ：https://compliance-ad.jp/blog/ twitter：http://twitter.com/fides_shop_cs FB：http://www.facebook.com/kyoko.kubo.18 ■□■ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 本メルマガ及びリンク先に掲載された記事を 許可なく転載することを禁じます。 Copyright(C) FIDES.INC , All Rights Reserved |
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