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| タイトル | [221]【FIDES LINK（信頼の絆） 2024年フィデスより新年のご挨拶】 |
| 配信日時 | 2024年01月04日07時58分30秒 |
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明けましておめでとうございます！ 本年もどうぞよろしくお願いいたします。 2024年の干支は「甲辰（きのえたつ）」。 甲辰は、「物事のはじまり」と「大きな成長」の年。 「甲」は、十干の一番目の文字で、物事の「はじまり」を、 「辰」は万物が成長して動きが盛んになる象徴なのだとか。 新しいチャレンジと成長へ向けた第一歩を踏み出したい ですね。 フィデスも本年、お陰様で15周年を迎えます。 昨年11月に開講した 『フィデスの美・健広告法務オンライン講座』を沢山の方に 受講いただき、広告違反リスクの低減とお客様に信頼される ネット通販運営に貢献できるよう、努めてまいります。 今後とも、「FIDES LINK（信頼の絆）」を大切に、変わらぬご愛顧 をよろしくお願いいたします。 ★年始のご挨拶「2024 広告法務 Fidesの視点」 http://www.fides-cd.co.jp/mm/in.cgi?no=548 ★『フィデスの美・健広告法務オンライン講座』 美容・健康系薬事商材広告のコンプライアンス管理実務を、 いつでもどこでも学べる動画学習サービスです。 http://www.fides-cd.co.jp/mm/in.cgi?no=538 令和六年 株式会社フィデス 代表取締役社長 久保京子 ──────────────────────────── このメールは、（株）FIDESの久保京子が、お名刺交換させて いただいた方、フィデスHPにて配信登録をいただいた方に、 お送りしています。 「久保京子」って誰だっけ？ と思われた方、こちらをご覧頂き、思い出していただければ 嬉しいです！ 顔写真＆プロフィール http://www.fides-cd.co.jp/mm/in.cgi?no=426 http://www.fides-cd.co.jp/mm/in.cgi?no=427 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆◇◆ FIDES LINK 「信頼の絆」 No.32 フィデスより、新年のご挨拶 ◆◇◆ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 2024/01/04 INDEX 【1】気になる出来事 「ダークパターン」に打つ手なし？ デジタル社会での「消費者法制」の抜本的見直しに向けて 【2】久保京子の近況報告 ──────────────────────────── 【1】気になる出来事 「ダークパターン」に打つ手なし？ デジタル社会での「消費者法制」の抜本的見直しに向けて ──────────────────────────── インターネットで何か購入検討しているときに、「残りの在庫 が何個」とか、「『●人が閲覧中』や『●人が購入済み』とか、 「割引特典の有効期限のカウントダウン」などの表示をよく目 にします。 更には、「今、このページが表示された人に限り85%引きです」 「このページを閉じてしまうと、もう二度と開くことはできま せん。あなたは、85%の利益を失うことになります」などの 表示が現れて、かなり心理的に動揺してしまいます。 これらは、いわゆる「ダークパターン」と呼ばれる手法で、 こんなサイトでは何も購入などするまいと思う、私、消費生活 アドバイザーであります。 ダークパターンとは、一般的に、消費者が気付かない間に不利 な判断・意思決定をしてしまうよう誘導する仕組みのウェブ デザインなどを指す、とされています。 「令和４年度消費者意識基本調査」によると、このような表示 を目にしたり、経験したりした人の割合は、約９割にも上り、 実際に商品・サービスの予約や購入、会員登録等につながった り、困ったりした人の割合は５割となっています。 ダークパターンは、消費者の捉え方に依るところもあり、ダーク パターンかどうかの基準を明確に設けるのが難しいことなど から、現状の法規制だけではすべてに対応することが難しい 状況です。 しかし、行政としても、既存の枠組みに捉われない 「消費者法制」の抜本見直しに向けた検討に着手し始めました。 ということで、ダークパターンの類型と利用者がどのような 不利益をこうむるのか、行政の取り組みについて整理しました。 ご興味ある方は、ブログをご覧ください。 （続きはこちら） http://www.fides-cd.co.jp/mm/in.cgi?no=549 ──────────────────────────── 【2】久保京子の近況報告 ──────────────────────────── 暑さが苦手な久保にとって、昨年の猛暑は本当に堪えました。 温暖化の影響で、今後もそれが当たり前の気候になっていくとか。 リモートワークが浸透してきたことですし、夏はどこか涼しい ところでワーケーションできたら、などと考えています。 そして、コロナ禍前に計画していたイタリアのドロミテ渓谷 への海外旅行に、今年こそ行こうと目論んでいます。 皆様も、お元気で良い年になりますよう。 ──────────────────────────── ■「FIDES LINK」いかがでしたか？ ご感想、ご要望、叱咤激励、なんでも受け付けます！ ぜひ、お声をお寄せください。 ──────────────────────────── 【フィデスが提供するサービスのご紹介】 ◎ 広告法務サービス ： https://compliance-ad.jp/check/ ・広告チェック・リライト ・エビデンスチェック ・法令遵守 ライティング ◎ 広告法務 コンサルティング・教育 ： https://compliance-ad.jp/consulting/ ・広告コンプライアンス体制構築コンサルティング ・販促・広報戦略コンサルティング ・広告表現の根拠試験デザインコンサルティング ・広告法規研修 ◎ 顧客サービス改善 : https://compliance-ad.jp/service/ ・顧客対応覆面調査 ・顧客サービス向上コンサルティング ・顧客対応トラブルコンサルティング ・交渉力研修 ──────────────────────────── 【ご案内】 ──────────────────────────── ■本メルマガに関するご意見・お問い合わせはこちら mailto:service@fides-cd.co.jp 配信アドレス変更、停止依頼はこちらからお願いします。 https://compliance-ad.jp/unsubscribe/ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆◇◆発行元 株式会社フィデス （ FIDES.INC ） 〒132-0003 東京都江戸川区春江町3丁目27-2 URL : http://www.fides-cd.co.jp 発行人 ： 久保京子 品消法関連情報・サービスサイト 『FIDES 広告コンプライアンス・CS改善』 Webサイト：https://compliance-ad.jp/ ブログ：https://compliance-ad.jp/blog/ twitter：http://twitter.com/fides_shop_cs FB：http://www.facebook.com/kyoko.kubo.18 ■□■ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【FIDES LINK 信頼の絆】に掲載された記事を 許可なく転載することを禁じます。 Copyright(C) FIDES.INC , All Rights Reserved |
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