メルマガバックナンバー広告コンプライアンス |
タイトル | [265]【広告コンプライアンス】マイケア、通販顧客に電話営業で不実告知とクーリング・オフ不記載で特商法処分 |
配信日時 | 2025年07月07日08時00分00秒 |
おはようございます。 フィデスの久保京子です。 本日のメルマガは、6月25日に出された健康食品の電話勧誘販売 に対する特定商取引法による行政処分を取り上げました。 本件では、通信販売で一度取引した顧客に対して自ら電話を かけて新たな商品購入を勧誘していたことから、電話勧誘販売 とみなされました。 「以前買った人だから通信販売の延長」と誤解していると危険 です。 電話勧誘販売においては、通信販売にはない受注時の書面の 交付義務やクーリング・オフ制度の対象となる等の電話勧誘 販売規制を受けることとなります。 令和五年特定商取引法施行令改正以降、通信販売と電話勧誘 販売の境界線が法的に厳格に見直されており、自社の販売方法 がどの取引類型の法規制を受けるのかをしっかりと把握して 対応することが重要です。 ご興味ある方は、ブログをご覧ください。 ◆FIDES 広告コンプライアンス 「琉球サプリ 一望百景」マイケア、通販顧客に電話勧誘販売 で不実告知とクーリング・オフの記載不備で特商法業務停止 命令(3カ月) (消費者庁 2025年6月26日) http://www.fides-cd.co.jp/mm/in.cgi?no=625 このメールは、消費生活アドバイザー(株)FIDESの久保京子が 執筆、お届けしています。 ご参考いただけると嬉しいです。 消費生活アドバイザーだからできること: http://www.fides-cd.co.jp/mm/in.cgi?no=426 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■□■ FIDES 広告コンプライアンス Vol.610 ■□■ ≪http://compliance-ad.jp/≫ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 2025/07/07 《法改正・違反トピックス》 ★ハハハラボに対する景品表示法に基づく課徴金納付命令 (消費者庁 2025年6月30日) https://www.caa.go.jp/notice/entry/042845/ ★令和5年度「インターネット販売製品の買上調査」の結果 (厚生労働省 2025年6月30日) https://www.mhlw.go.jp/stf/newpage_59161.html ★TikTok Pte.Ltd.を「特定デジタルプラットフォームの透明性 及び公正性の向上に関する法律」の規制対象事業者として指定 (経済産業省 2025年6月27日) https://www.meti.go.jp/press/2025/06/20250627002/20250627002.html ★増加し続ける後払い決済サービスが関連する消費者トラブル (国民生活センター 2025年7月2日) https://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20250702_1.html ──────────────────────────── ≪編集後記≫ 今日は七夕ですね。 お天気は良さそうなので、年に一度の織姫と彦星の逢瀬は成就 しそうです。 「おりひめ星(こと座の1等星ベガ)」と「ひこ星(わし座の 1等星アルタイル)」は、明るい星で、日が沈む頃にはすでに 東の空に現れており、比較的都会の空でも見つけやすいそうです。 七夕以外にも、7月は様々な天体イベントがあるようです。 流星群シーズンを楽しみにしています。 ◆2025年7月の天体イベント一覧 (ハフポスト 2025年7月4日) https://www.huffingtonpost.jp/entry/story_jp_6864c680e4b0a75414b0703b 夏本番。勝手に梅雨明け宣言して頑張ります! ──────────────────────────── ■『FIDES 広告コンプライアンス』いかがでしたか? 最後までお読みいただき、ありがとうございました。 今後も『消費生活アドバイザー』が消費者目線で読み解く、 広告コンプライアンス支援情報をタイムリーに提供して参ります。 ご感想・ご意見は、お気軽にお寄せください。 では、また次回、お会いしましょう!! バックナンバー: https://www.fides-cd.co.jp/mm/backno.cgi?flag=2 旧バックナンバー: https://www.fides-cd.co.jp/mm/backno.cgi?flag=1 ──────────────────────────── 【フィデスが提供するサービスのご紹介】 ◎ 広告法務サービス : https://compliance-ad.jp/check/ ・広告チェック・リライト ・エビデンスチェック ・法令遵守 ライティング ◎ 広告法務 コンサルティング・教育 : https://compliance-ad.jp/consulting/ ・広告コンプライアンス体制構築コンサルティング ・販促・広報戦略コンサルティング ・広告表現の根拠試験デザインコンサルティング ・広告法規研修 ◎ 顧客サービス改善 : https://compliance-ad.jp/service/ ・顧客対応覆面調査 ・顧客サービス向上コンサルティング ・顧客対応トラブルコンサルティング ・交渉力研修 ──────────────────────────── 【ご案内】 ──────────────────────────── ■本メルマガに関するご意見・お問い合わせはこちら mailto:service@fides-cd.co.jp 配信アドレス変更、停止依頼はこちらからお願いします。 https://compliance-ad.jp/unsubscribe/ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■□■メルマガ『FIDES 広告コンプライアンス』 発行元 株式会社フィデス ( FIDES.INC ) 〒132-0003 東京都江戸川区春江町3丁目27-2 URL : http://www.fides-cd.co.jp 発行人 : 久保京子 品消法関連情報・サービスサイト 『FIDES 広告コンプライアンス・CS改善』 Webサイト:https://compliance-ad.jp/ ブログ:https://compliance-ad.jp/blog/ twitter:http://twitter.com/fides_shop_cs FB:http://www.facebook.com/kyoko.kubo.18 ■□■ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 本メルマガ及びリンク先に掲載された記事を 許可なく転載することを禁じます。 Copyright(C) FIDES.INC , All Rights Reserved |