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| タイトル | [278]【広告コンプライアンス】美容クリームの通販定期購入に立て続けの特商法処分。「双子の事案」が示す業界への警告 |
| 配信日時 | 2025年12月01日08時00分00秒 |
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おはようございます！ フィデスの久保京子です。 今日のメルマガでは、2025年9月と11月に立て続けに公表され た美容クリームの通販定期購入に関する特定商取引法の行政 処分を取り上げます。 今回の事案では、広告画面での化粧品の効能（シワやしみ）の 優良誤認表示（特商法第12条の2）だけでなく、販売条件の 表示においては有利誤認と事実相違が認定されました。 また、最終確認画面における定期購入契約の分かりづらい表示 形式も、誤認表示とみなされています。 これら二つの事案は、処分内容、広告の構成、および行政が 問題視した表現が驚くほど酷似している「双子の事案」として 注目されています。 これは、行政が特定の悪質な広告パターンに対し、業界全体へ 強い警告を発していることを示唆しています。 本記事では、この二つの事案における違反認定内容を比較しな がら詳細に分析しました。 ぜひ、詳細をブログ記事でご確認ください。 ◆FIDES 広告コンプライアンス 【特商法処分】美容クリームの通販定期購入でASUNOBI・BIZMに 立て続けの業務停止命令（6カ月） 「双子の事案」が示す業界への警告 http://www.fides-cd.co.jp/mm/in.cgi?no=637 このメールは、消費生活アドバイザーである 株式会社フィデスの久保京子が執筆、お届けしています。 皆さまの業務のお役に立てたら嬉しいです。 消費生活アドバイザーだからできること： http://www.fides-cd.co.jp/mm/in.cgi?no=426 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■□■ FIDES 広告コンプライアンス Vol.622 ■□■ ≪http://compliance-ad.jp/≫ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 2025/12/01 《法改正・違反トピックス》 ★【会議資料掲載】 第1回現代社会における消費者取引の在り方を踏まえた 消費者契約法検討会（消費者庁 2025年11月25日） https://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_system/meeting_materials/review_meeting_006/044222.html ★会員に対する処分につい（て改善勧告） 被処分会員：株式会社ソーシャルテック （日本通信販売協会 2025年11月12日） https://jadma.or.jp/news/kaiinshobun251120 ★食品表示の適正化に向けた年末一斉取締りについて （消費者庁 2025年11月27日） https://www.caa.go.jp/notice/entry/044293/ ★残留限度値を超える濃度の麻薬成分を含有する製品の発見 について（東京都 2025年11月17日） https://www.metro.tokyo.lg.jp/information/press/2025/11/2025111705 ★（株）繁田総本店における牛の個体識別番号の不適正表示に 対する措置（農林水産省 2025年11月18日） https://www.maff.go.jp/j/press/syouan/kansa/251118.html ──────────────────────────── ≪編集後記≫ 師走に突入しましたね。 まだまだやり残したことが沢山あるのに、忘年会のお誘いも チラホラいただいています。 さて、東京商工リサーチの調べによると、ことしの忘・新年会 を実施する企業は57.8％（前年59.6％）で、コロナ禍以来 初めて減少したそうです。 コロナ禍は、やはり様々な場面で影響を残しているようですね。 （とはいえ、私はすっかりコロナ禍前と同じ忘年会ペースに なりそうです） ◆2025年「忘・新年会に関するアンケート」調査 (東京商工リサーチ） https://www.tsr-net.co.jp/data/detail/1201949_1527.html 体調管理に気を付けて、慌ただしい師走を元気に駆け抜けましょう。 ──────────────────────────── ■『FIDES 広告コンプライアンス』いかがでしたか？ 最後までお読みいただき、ありがとうございました。 今後も『消費生活アドバイザー』が消費者目線で読み解く、 広告コンプライアンス支援情報をタイムリーに提供して参ります。 ご感想・ご意見は、お気軽にお寄せください。 では、また次回、お会いしましょう！！ バックナンバー： https://www.fides-cd.co.jp/mm/backno.cgi?flag=2 旧バックナンバー： https://www.fides-cd.co.jp/mm/backno.cgi?flag=1 ──────────────────────────── 【フィデスが提供するサービスのご紹介】 ◎ 広告法務サービス ： https://compliance-ad.jp/check/ ・広告チェック・リライト ・エビデンスチェック ・法令遵守 ライティング ◎ 広告法務 コンサルティング・教育 ： https://compliance-ad.jp/consulting/ ・広告コンプライアンス体制構築コンサルティング ・販促・広報戦略コンサルティング ・広告表現の根拠試験デザインコンサルティング ・広告法規研修 ◎ 顧客サービス改善 ： https://compliance-ad.jp/service/ ・顧客対応覆面調査 ・顧客サービス向上コンサルティング ・顧客対応トラブルコンサルティング ・交渉力研修 ──────────────────────────── 【ご案内】 ──────────────────────────── ■本メルマガに関するご意見・お問い合わせはこちら mailto:service@fides-cd.co.jp 配信アドレス変更、停止依頼はこちらからお願いします。 https://compliance-ad.jp/unsubscribe/ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■□■メルマガ『FIDES 広告コンプライアンス』 発行元 株式会社フィデス （ FIDES.INC ） 〒132-0003 東京都江戸川区春江町3丁目27-2 URL : http://www.fides-cd.co.jp 発行人 ： 久保京子 品消法関連情報・サービスサイト 『FIDES 広告コンプライアンス・CS改善』 Webサイト：https://compliance-ad.jp/ ブログ：https://compliance-ad.jp/blog/ twitter：http://twitter.com/fides_shop_cs FB：http://www.facebook.com/kyoko.kubo.18 ■□■ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 本メルマガ及びリンク先に掲載された記事を 許可なく転載することを禁じます。 Copyright(C) FIDES.INC , All Rights Reserved |
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