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タイトル [291]【広告コンプライアンス】美容クリーム通販定期購入、3社まとめて特商法処分公表。相談件数は3社合計約1万8千件
配信日時 2026年06月15日08時00分00秒

おはようございます!
フィデスの久保京子です。

今日のメルマガでは、2026年3月27日に3社まとめての公表で
注目された、美容クリームの通販定期購入に関する特定商取引
法の行政処分を取り上げます。

通販定期購入に対する特商法での行政処分は、3月16日にも
(株)ピュレアスに出されており、2025年度では合計7社
となりました。

今回の事案も、広告画面での化粧品の効能(しみ、しわ等)
表示と、一回限りと見せかけて定期購入契約となる販売条件の
表示および、最終確認画面の表示が違反認定されています。

今回の3社(MIO・Meilie・WELLVY)の広告の構成は極めて
酷似しており、2025年9月と11月に処分が下された
「ASUNOBI」と「BIZM」の、いわゆる“双子の事案”とも、
同様の広告手法での違反認定となっています。

しかし残念なことに、今回の3社に対するPIO-NETの消費者
相談件数は、同様の手口を用いたBIZMの件数4,536件を、
短期間で千件以上も上回るものとなっていました。

後を絶たない被害の実態に、いたちごっこの感は否めません。
それでも行政は現行法の範囲で厳しく対処しており、現在、
議論が進んでいるデジタル取引・特商法等の法改正の動きも
気になるところです。

閑話休題。
本件では、一見似通った広告手法であっても、行政が下す認定
内容には差異があります。その分かれ目はどこか。
そして、認定類型に差があっても処分の重さは変わらない…
その意味するところとは何か。

本日の公開記事では、3社の処分内容を概観し、3社同時公表
の背景にある行政の執行方針を読み解きます。
続く会員限定記事では、3社事案と類似の過去事案表示の内容
を検証し、「違反認定のポイント」と処分への影響を考察します。

通販定期購入に関わる皆さまには、特にチェックしていただき
たい内容です。
ぜひ、公開記事・会員限定記事(登録無料)で詳細をご確認
ください。

◆FIDES 広告コンプライアンス
【特商法処分】美容クリームの通販定期購入でMIO、Meilie、
 WELLVYに業務停止命令(6カ月)。
 3社まとめて処分公表の背景と行政の執行方針を読み解く
 (消費者庁 2026年3月27日)
 http://www.fides-cd.co.jp/mm/in.cgi?no=650


このメールは、消費生活アドバイザーである
株式会社フィデスの久保京子が執筆、お届けしています。
皆さまの業務のお役に立てたら嬉しいです。

消費生活アドバイザーだからできること:
http://www.fides-cd.co.jp/mm/in.cgi?no=426

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■□■  FIDES 広告コンプライアンス  Vol.634  ■□■
     ≪http://compliance-ad.jp/≫ 
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 2026/06/15

《法改正・違反トピックス》

★「令和7年度における景品表示法等の運用状況及び表示等の
適正化への取組」の公表(消費者庁 2026年5月27日)
 https://www.caa.go.jp/notice/entry/046370/

★景品表示法に基づく法的措置件数の推移及び措置事件の概要
の公表(消費者庁 令和8年4月30日現在)
 https://www.caa.go.jp/notice/entry/024740/

★糖質カット炊飯器、2審も消費者庁処分取り消し
 表示に誤認なし(毎日新聞 2026年6月10日)
 https://mainichi.jp/articles/20260609/k00/00m/040/358000c

★【議事録掲載】第8回現代社会における消費者取引の在り方
を踏まえた消費者契約法検討会ワーキンググループ
(消費者庁 2026年4月27日)
 https://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_system/meeting_materials/review_meeting_006/045950.html

★【会議資料掲載】第4回 人工知能(AI)技術の利用と
消費者問題に関する専門調査会
(内閣府消費者委員会 2026年6月4日)
 https://www.cao.go.jp/consumer/kabusoshiki/ai_technology/004/shiryou/index.html

★全国消費生活相談員協会とLadybirdとの間の差止請求に
関する協議が調ったことについて
(消費者庁 2026年5月26日)
 https://www.caa.go.jp/notice/entry/046212/

★とちぎ消費者リンクと第一三共ヘルスケアダイレクト(株)
との間の差止請求に関する協議が調ったことについて
(消費者庁 2026年6月9日)
 https://www.caa.go.jp/notice/entry/046521/

★なら消費者ねっとと(株)心整体との間の差止請求に関する
協議が調ったことについて(消費者庁 2026年6月10日)
 https://www.caa.go.jp/notice/entry/046495/

★ファーマフーズ広告、再申入れに回答 育毛剤「ニューZ」
巡り画像表示・打消し表現で応酬
(Wellness Daily News 2026年5月26日)
 https://wellness-news.co.jp/posts/260526-2/

★オークラ製菓(株)におけるキャンデー類の不適正表示に
対する措置(農林水産省 2026年5月26日)
 https://www.maff.go.jp/j/press/syouan/kansa/260526.html

★(株)新杵堂における和生菓子の不適正表示に対する措置
(農林水産省 2026年5月26日)
 https://www.maff.go.jp/j/press/syouan/kansa/260526_1.html

★令和7年度 原料原産地表示制度理解度調査報告書
(消費者庁 2026年5月29日)
 https://www.caa.go.jp/policies/policy/food_labeling/information/research/2025/

★令和6年度補正 機能性表示食品に係る機能性関与成分に
関する買上調査(消費者庁 2026年6月9日)
 https://www.caa.go.jp/policies/policy/food_labeling/information/#research

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≪編集後記≫

6月も中旬となると、そろそろ「お中元」の準備が気になって
います。

最近はお中元離れが進んでいるとも聞きますが、今月発表の
最新調査では、お中元を贈るという方は「全体の35%」。
実はまだ、およそ3人に1人がこの習慣を大切にしています。

我が家では、年賀状じまいもしてしまいましたが、親戚や
お世話になった方へのお中元だけは、これからも細く長く
続けていけたらと思っています。

◆お中元事情|誰に、いくらで、どこで?
アンケートで見えた今どきのギフト事情
(きらめくストア)
 https://kira-make.hepco.co.jp/blog/2026/06/04/summergift_column/

梅雨のシーズン真っ只中ですが、気分はカラッと今週も元気に
参りましょう!

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■『FIDES 広告コンプライアンス』いかがでしたか?

最後までお読みいただき、ありがとうございました。
今後も『消費生活アドバイザー』が消費者目線で読み解く、
広告コンプライアンス支援情報をタイムリーに提供して参ります。

ご感想・ご意見は、お気軽にお寄せください。
では、また次回、お会いしましょう!! 

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